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            12315消费警示提示:四类广告要提防 理性消费记心上

            来源:   发布时间: 2019年06月21日
            字体大小:

                近日,67岁的范大爷从山城区来到市市场监管局12315指挥中心投诉,要求工作人员帮助追回498元药钱。范大爷称,在集镇上买东西时有人塞给他一本杂志,拿回家后看到该杂志里一张彩页上刊登了福建福州某公司销售“天宝牡龙药膏”的药品广告,醒目标注了“治疗关节疼痛,20天无效退款”。购买两盒使用后,没有一点效果。于是,拨打厂家服务电话要求退款,发现电话打不通,供货商张某手机打不通,商品外包装也没有发货方地址,这不是被骗了吗?不仅是范大爷,一位高先生通过浚县某经营者花费2万多元购买服用深圳某公司的保健品没有任何效果,多次投诉反映,类似这样通过广告购物被骗的情况时有发生。近几年来,一些销售药品药膏、医疗器械、保健品的商家,利用小广播、小广告、宣传页、老年杂志等进行违法宣传,欺骗消费者,上当的对象多为老年人。为此,市市场监督管理局12315指挥中心提醒,老年朋友要提高自我保护意识,当心身边报刊、电视、广播、网络以及街头墙体上的广告,学会识别虚假违法广告,不要轻易相信宣传内容。需要购物时一定选择正规经营场所,避免虚假广告给自身带来身体和财产上的损害。

                一是提防夸大宣传用语广告。这些广告中往往使用无科学根据的夸张词语或绝对性用语,夸大商品功效,诱使消费者购买。如宣称“治愈率100%,祖传秘方、最佳最好”等,或在一些医疗器械、化妆品广告中使用常见的“永不复发”、“一次见效”“无效退款”等用语,这些均属夸大商品宣传的行为。

                二是提防含糊用语广告。这类广告词句往往刻意取巧,故意使用模棱两可、含糊不清的语言文字,对消费者进行误导。譬如商家广告中有“买就送”“买多少送多少”“买一送一”“假一赔十”等,对消费者可以享受“送一、赔十”的优惠,却不明确所送商品的名称和价值,使得消费者误认为商家所送商品同自己所购商品相同。

                三是提防混淆试听的广告。此类广告多为自己的产品戴上一个“大帽子”,或称其为某科研院所最新成果,或某某健康委员会推荐,或与国外某机构联合研制等,让消费者相信其真实性。

                四是提防捏造事实的广告。这些广告往往采用捏造、虚构等手段进行不实宣传,利用老百姓对“某方面专家、某方面教授”“获得过某奖”“高科技”等宣传信任的心理诱导消费者,掩盖他们非法牟利的目的。

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